Suite à mon courrier envoyé à Leica, le service SAV m’explique ( en anglais) que « le dysfonctionnement de l’obturateur est d’ordre mécanique. Il peut avoir pour origine une usure normale ou une non-utilisation pendant une longue période provoquant un durcissement des lubrifiants »
J’avoue que je ne suis pas convaincu par ces explications, j’utilise l’appareil à minima 3 à 4 fois par mois.

En ce qui concerne la partie financière, Leica m’accorde un geste commercial conséquent en prenant en charge le prix de la pièce, l’obturateur à raison de 390 €. Reste à ma charge le prix de la main d’œuvre de la réparation et de la révision complète du boitier + le port soit 561 € ! C’est nettement moins qu’à l’origine mais cela reste une belle somme quand même !

Qu’en penser ? Tout dépend si on voit le verre à moitié vide ou à moitié plein….
Le boitier n’est plus sous garantie… mais il n’a que 16 000 déclenchements…

Cerise sur le gâteau : à titre de compensation supplémentaire, il m’est proposé de choisir un gainage en cuir de la couleur de mon choix, sans frais supplémentaire.

Si tout va bien, mon M262 devrait me revenir en pleine forme dans une jolie couleur Bleu Octane.

C’est chou, non ? On positive !

Le boîtier va avoir 4 ans cette année. Il est au SAV en Allemagne je ne vais donc pas le rapatrier maintenant. Il est au meilleur endroit qu'il soit. J'ai envoyé un courrier à Leica avec le soutien du magasin Mennesson Photo de Reims.
J'ai demandé une prise en charge de la réparation en arguant que cette panne était beaucoup trop précoce et devait avoir pour origine un défaut de pièce.
J'attends avec impatience la réponse de notre marque préférée. J'ai bon espoir qu'elle réagisse à la hauteur de sa réputation !
Je vous tiens au courant de la suite.

Bonjour,

Suite de mon problème

Je viens de recevoir un devis de réparation de Leica qui me propose effectivement le remplacement de l’obturateur et une révision du boitier. Total du devis : 937 € ! Cette proposition salée a du mal à passer !

Est-il normal de rencontrer une panne d’obturateur à 16 000 déclenchements ?
Un défaut peut toujours arriver sur un boitier quelle que soit la réputation de la marque, mais ne trouveriez-vous pas légitime que cette défaillance, aussi inattendue qu'anormale, soit prise en charge par Leica ?

Je pense donc écrire au SAV de Leica pour leur demander une prise en charge de la réparation.
Avez-vous déjà été confronté à ce type de demande ? Avec quel résultat ?

Merci pour vos retours.

Bonjour,

Après avoir fait une vingtaine de photos dans la rue, je remarque soudain une bande noire dans la partie supérieure de la dernière photo.
Problème d'enclenchement de l'objectif, problème de pare-soleil ? Non, la bande noire disparait puis réapparait sur d'autres clichés de façon plus ou moins importante. Sans doute un problème d'obturateur...

A deux pas du détaillant Leica, l'appareil est expédié aussitôt au SAV Leica en Allemagne.

Mon M262 a environ 16000 déclenchements et n'est plus sous garantie. J'en prends grand soin, il n'a jamais subi de choc, ni subi de maltraitance, bien au contraire. Je suis déçu et inquiet pour la suite.

L'un d'entre vous a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci pour vos retours.

Ça ressemble quand même à la fonction bracketing restée activée

J'avais des bugs avec une carte Sandisk. Mais depuis le reformatage en exFat, le probleme semble avoir définitivement disparu.

Bonjour,
J'ai le même problème que LEON, de temps à autre le boitier refuse de déclencher en indiquant "Full" alors que la carte n'est pas pleine. Une extraction de batterie, parfois un simple Off/On et ça repart....
Pandani me donne une idée. Je vais essayer de formater la carte en exFat, peut-être que le problème disparaîtra. A suivre...

Bonjour,
Je suis possesseur d'un M262, c'est mon premier boitier Leica donc difficile de comparer avec les autres modèle de la marque.
J'ai eu exactement la même impression avec l'écran, trouvant les photos assez sombres, les noirs assez "collés".
Au début j'ai souvent inutilement exposé mes photos une seconde fois avec un diaphragme en plus.
J'ai pris finalement l'habitude, j'examine l'histogramme en cas de doute et en DNG je m'en sors toujours très bien.
Au vu de mon expérience encore récente, je trouve que l'analyse pondérée centrale a quand même tendance à modérer les hautes lumières en tirant vers la sous exposition en tout cas par rapport à mes références Nikon.
J'ai augmenté la luminosité de l'écran sans noter de différences notables. Je m'habitue, je m'adapte et tout va très bien.
Je suis comblé par ma première expérience Leica avec le M262, retour à une pratique qui privilégie l'essentiel avec de fabuleuses optiques !