citation :
Réponse de Leica Suisse ce soir même:
" Monsieur,
Nous vous remercions de votre intervention qui nous a permis de détecté une erreur importante dans la communication interne . Effectivement nous avons constaté plusieurs petits points entourés d’un halo qui signifie que la matière du verre de protection est affectée. Cela signifie que le capteur doit être échangé sous garantie.
Malheureusement la situation actuelle est très insatisfaite pour nous et nos clients car il y a un problème d’approvisionnement et nous avons une liste d’attente pour l’exécution de ce travail. Le délai approximatif pour des nouveaux cas est 4 à 6 mois. Nous vous proposons deux solutions :
1. Vous gardez votre appareil et ne fermez pas le diaphragme plus petit que ouverture 5,6 pour éviter l’apparition des points.
2. Nous vous mettons un LEICA M9 à disposition pendant la période d’attente et vous acceptez la responsabilité pour cet appareil. La mise à disposition aura lieu par Photo Puig.
En espérant avoir trouvé un solution qui vous rendra satisfaction nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.
Meilleures salutations"
Super....en 2 ans, 2 fois des problèmes à régler sour garantie, le premier ayant été la cellule d'exposition qui déconnait!!
Franchement, je savais que c'était un achat de coeur, et pas de raison, mais je croyais quand même en la robustesse et la rigueur germanique.
Qu'est-ce qui m'attend le jour où il ne sera plus sous garantie. Je paierai l'équivalent de boîtiers Canon ou Nikon en réparation d'un appareil doét d'une technologie de 2009??????
pfffffff....
en + en lisant tous les problèmes de qualité qu 'il y a sur le M ça ne donne vraiment pas envie de faire l'upgrade!
Tous cela est très fâcheux ! Je comprends que tu sois un peu dégouté du service. Si j’ai bien compris deux envois et un courrier pour que ton M9 soit pris correctement en charge par leica suisse.
A ta place je prendrai le M9 en prêt. Ce qui te laisse quelques mois de réflexion, à ta peut être, nouvelle orientation photographique. De toute façon tu seras obligé de le faire réparer.
Quelques mois c’est long, mais c’est court aussi. En tous cas suffisant pour bien te décider, surtout avec du matos à ce prix.
Dernièrement j’ai du prendre le Canon d’un collègue pour un projet au boulot, un 700D, je crois… enfin un D quelques choses…ben bof…
C’est vraiment deux façons de faire et je ne suis pas prêt d’abandonner le télémètre.
Non je ne me vois pas découvrir Amalfi, cet été avec un Canon, mais alors pas du tout.
Tous ça pour te dire de prendre la main que te tend, Leica suisse et en début d’année prochaine de faire le point.