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MessagePosté: mercredi 8 juillet 2015 - 18:41
par Helena
Bonsoir à tous;
J'aimerais acquérir un M9 en occasion, mais avant d'entamer de futures négociations, j'aimerais avoir vos avis et vos conseille afin de ne pas commettre d'erreurs.
• Je sais que cette version est handicapé par le capteur (corrosion), mais serait remplacée avec une solution définitive qui va être mise en place par Leica®?
• Propriétaire du boitier. Qui doit changer cela, et comment s'assurer que c'est un original made in Germany, ou non volé ?
...
merci pour votre aide :content:

MessagePosté: mercredi 8 juillet 2015 - 19:38
par cedric-paris
Helena a écrit :
Bonsoir à tous;
J'aimerais acquérir un M9 en occasion, mais avant d'entamer de futures négociations, j'aimerais avoir vos avis et vos conseille afin de ne pas commettre d'erreurs.
• Je sais que cette version est handicapée par le capteur (corrosion), mais serait remplacée avec une solution définitive qui va être mise en place par Leica®?
• Propriétaire du boitier. Qui doit changer cela, et comment s'assurer que c'est un original made in Germany, ou non volé ?
...
merci pour votre aide :content:


Bienvenue et félicitations pour ton choix du système M. Le M9 est un superbe appareil.

C'est exact: Leica a confirmé qu'un nouveau capteur M9 non sujet à corrosion était en route!
La question "original made in Germany" est inhabituelle: il suffit de l'essayer pour voir qu'il a toutes les caractéristiques d'un M9.

Je suppose que tu as parcouru les nombreuses infos disponibles sur ce forum sur le sujet.
Pour plus de réponses écrites précises concernant
- la date d'arrivée des nouveaux capteurs
- le temps de prise en charge par le SAV (temps d'immobilisation du boîtier)
- savoir si le deuxième ou troisième propriétaire d'un M9 peut bénéficier du changement de capteur
- si ce changement sera encore assuré dans les années à venir

un acheteur potentiel peut poser la question directement au service client de Leica France, qui répondra clairement et sans ambiguité, complètera et confirmera ou on les informations disponibles ailleurs.
cf coordonnées du Responsable Service Client sur le site Leica:
http://www.leica-stores.fr/leica-camera-france

Pour ma part, j'ai posé une question concernant la possibilité d'acheter une extension de garantie, comme je l'avais fait sur un M9-P. Leica a répondu que cela n'était plus possible sur le M9.

MessagePosté: jeudi 9 juillet 2015 - 12:12
par Helena
cedric-paris a écrit :
Helena a écrit :

Je suppose que tu as parcouru les nombreuses infos disponibles sur ce forum sur le sujet.
Pour plus de réponses écrites précises concernant
- la date d'arrivée des nouveaux capteurs
- le temps de prise en charge par le SAV (temps d'immobilisation du boîtier)
- savoir si le deuxième ou troisième propriétaire d'un M9 peut bénéficier du changement de capteur
- si ce changement sera encore assuré dans les années à venir



Merci pour ton retour Cédric.

J'ai posé ces questions à Leica même et voici la réponse de Monsieur Ropp :leica: :content: ;

- Pas d’information sur les dates d’arrivée des nouveaux capteur actuellement.
- Le temps d’immobilisation étant lié au nombre d’interventions il est difficile de répondre avec précision , actuellement il est de 6 à 7 semaines.
- En cas d’altération tous les propriétaires successifs sont couverts par la garantie. C’est l’appareil qui est garantie.
- On peut estimer que tant que les pièces seront fabriquées le CCD sera garanti, environ jusqu’en 2020 si les lois Européennes reste les mêmes.

MessagePosté: jeudi 9 juillet 2015 - 12:18
par cedric-paris
;)

MessagePosté: jeudi 9 juillet 2015 - 22:23
par Victor.P
Intéressant :smile:

Du coup, à t'on besoin de la facture du M9 pour demandé un changement de capteur si corrosion ?
J'avais cru lire que oui mais j'ai un doute...

J'avais également lu que la facture avait été demandé pour un upgrade...

Bon wk

MessagePosté: vendredi 10 juillet 2015 - 8:07
par Vince44
Victor.P a écrit :
Intéressant :smile:

Du coup, à t'on besoin de la facture du M9 pour demandé un changement de capteur si corrosion ?
J'avais cru lire que oui mais j'ai un doute...

J'avais également lu que la facture avait été demandé pour un upgrade...

Bon wk



C'est justement la question que j'ai posé à Hervé Ropp, car je n'ai pas la facture de mon m9.
Et voici sa réponse :

"Bonjour Monsieur

Les CCD sont garantie à vie et il n’y a pas besoin de facture pour le passage en SAV ."

Biensur, "garanti à vie" est une expression :)
Comme vu plus haut : "On peut estimer que tant que les pièces seront fabriquées le CCD sera garanti, environ jusqu’en 2020 si les lois Européennes reste les mêmes"

MessagePosté: vendredi 10 juillet 2015 - 10:52
par Richard
malheureusement "fotd" est dans le vrai... :evil:

Vince44 a écrit :
"On peut estimer que tant que les pièces seront fabriquées le CCD sera garanti, environ jusqu’en 2020 si les lois Européennes reste les mêmes"


quelles lois européennes..?

Il n'y a aucune obligation de pérennité,

le remplacement des capteurs sera assujettie au bon vouloir de la société Leica Camera qui n'a aucune oblication quant à la disponibilité de ses pièces détachées,

ex l'écran du M8 indisponible quatre mois après la vente du dernier exemplaire,

sinon pour info :
http://www.economie.gouv.fr/loi-consomm ... esponsable