Leica M9-P problème réapprovisionnement capteurs à Solms ???
| discus64 |
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Habitué Messages : 339Depuis le 23 avr 2009 Pau - France  |
Ce qui est certain, c'est que s'il nous est donné de voir ça un jour arriver sur le marché, il y a beaucoup plus de chance que celà nous vienne d'une marque comme Leica plutôt que du Japon. En effet, ce sont les volumes produits qui permettent la qualité apparente des Canon, Nikon, Sony et autres, en autorisant certaines pratiques industrielles dont le coût est rédhibitoire sur des séries plus réduites. Et offrir la modularité et l'évolutivité ne pourrait à terme que réduire la part de ventes en "première monte" (équipement neuf complet). Ce qui revient à se tirer une balle dans le pied quand on vit de l'effet volume... Dura Lux Sed Lux |
| Robert |
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 Membre des Amis Messages : 18661Depuis le 21 déc 2006 Ile de France |
Nikon has revealed that it allocated ¥1.8bn (~ $17.6m / £10.5m) to cover the cost of warranty repairs and replacements for its D600 SLR in the last financial year. The camera has been plagued since its launch by a tendency to accumulate oil spots on its sensor, resulting in Nikon offering to replace the shutter mechanism or even the entire camera for free if necessary. In an investor relations statement on its website, the company says that it is taking the matter very seriously, and 'will be taking steps to restore confidence in the Nikon brand'. Source DP En clair, Nikon a provisionné 17 millions de dollars pour couvrir les frais liés aux problèmes reconnus du D 600. On est loin d'un échange standard avec soulte lourde pour le demandeur de SAV avec une remise de 20 %, soit la marge moyenne du distributeur mais pas celle de Leica... |
| scholiaste |
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 Spécialiste Messages : 1276Depuis le 2 oct 2006 Rixheim |
Quel rapport avec le propos initial? Le superflu n'est inutile qu'à ceux dont le nécessaire est suffisant. (P. Desproges) |
| Robert |
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Membre des Amis Messages : 18661Depuis le 21 déc 2006 Ile de France |
Les capteurs ont un défaut récurrent qui affecte certains boîtiers. C'est plutôt bien établi. Si cela est pris en charge efficacement sous garantie ou hors garantie, pas de pb. Si cela n'est pas possible, pour x raisons, la transaction qui consiste à proposer un passage à un autre modèle moyennant une dépense importante est une solution coûteuse pour l'utilisateur qui a acheté un produit supposé de qualité auprès d'une marque réputée. Le D 600 Nikon avait un défaut congénital. Nikon l'a remplacé par le D 610 qui est proposé en échange des D 600 défectueux. C'est élégant. Canon a eu un problème d'autofocus sur un modèle professionnel et a commencé par le nier. Cela lui a fait perdre quelques parts de marché. Chacun sa stratégie. |
| scholiaste |
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Spécialiste Messages : 1276Depuis le 2 oct 2006 Rixheim |
Robert a écrit : Le D 600 Nikon avait un défaut congénital. Nikon l'a remplacé par le D 610 qui est proposé en échange des D 600 défectueux. C'est élégant.Sauf exceptions, Nikon n'a pas échangé les D600 contre des D610 et lorsqu'ils l'ont fait c'était moyennant soulte. Ils ont provisionné de l'argent car ils ont décidé de prendre en charge la réparation du D600 même hors garantie. Le superflu n'est inutile qu'à ceux dont le nécessaire est suffisant. (P. Desproges) |
| Robert |
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Membre des Amis Messages : 18661Depuis le 21 déc 2006 Ile de France |
Merci de cette précision... |
| Richard |
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 Vieux briscard Messages : 10907Depuis le 27 mai 2003 bigoudénie en Pen ar Bed (29120) |
un ami s'est vu échanger son D600 à soucis par un D610 sans bourse déliée et ce via un point Nikon Pro... comme quoi... "c'est avec le coeur que l'on fait des photos" "la photo c'est le regard" Willy Ronis http://www.summilux.net/r_system/fondsRV.htm http://www.summilux.net/expos/voir.php?auteur=19&page=2 |
| Robert |
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Membre des Amis Messages : 18661Depuis le 21 déc 2006 Ile de France |
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| WALDO |
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Régulier Messages : 203Depuis le 2 juil 2012 |
Chers amis, merci de rester dans le vif du sujet, càd Leica, entre nous, Nikon, on s'en .............., il y a des site dédiés jap !! Non peut-être ?  Waldo. |
| scholiaste |
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Spécialiste Messages : 1276Depuis le 2 oct 2006 Rixheim |
Richard a écrit : un ami s'est vu échanger son D600 à soucis par un D610 sans bourse déliée et ce via un point Nikon Pro... comme quoi...Sauf exception. En effet, il y a eu des choses très variables. Tout ça pour dire que Nikon n'a rien fait de si extraordinaire par rapport à Leica.  Le superflu n'est inutile qu'à ceux dont le nécessaire est suffisant. (P. Desproges) |
| PAT |
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 Spécialiste Messages : 2342Depuis le 11 nov 2004 SANARY 83 |
Je rejoins les opinions de ROBERT et RICHARD  Il est anormal que LEICA oblige à ouvrir à nouveau largement sa bourse pour compenser les défauts de matériels payés très très chers et de surcroît sous garantie !!! J'ai eu le problème avec un M8,2 et sa "tache de café" irréparable !!! S'il faut recommencer avec le M9, il y a de l'exagération  et je reviens sur l'idée d'une CHARTE émise sur le fil, SUMMILUX représente une force dynamique de vente pour LEICA et pourrait peut être intervenir ? Pat |
| Tiberius |
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 Vieux briscard Messages : 4599Depuis le 15 nov 2010 DUNKIRK |
PAT a écrit : SUMMILUX représente une force dynamique de vente pour LEICA et pourrait peut être intervenir ? ????  Si je préfère les chiens aux chats c’est parce qu’il y à des chiens policiers. |
| discus64 |
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Habitué Messages : 339Depuis le 23 avr 2009 Pau - France |
PAT a écrit : Je rejoins les opinions de ROBERT et RICHARD Il est anormal que LEICA oblige à ouvrir à nouveau largement sa bourse pour compenser les défauts de matériels payés très très chers et de surcroît sous garantie !!! J'ai eu le problème avec un M8,2 et sa "tâche de café" irréparable !!! ... Pat Solms a découvert début 2012 une "tache de café" que je n'avais pas même devinée sur l'écran de mon M8 lors d'une révision, la dernière semaine de son extension de garantie. Remplacement par un M9 proposé spontanément dans le même courrier annonçant le défaut, avec proposition d'étalonnage gratuit de toutes mes optiques Leica. Et en prime au téléphone, en français avec un délicieux accent d'outre-Rhin : "vous le préférez noir ou argenté". Trois jours plus tard le paquet était dans ma boite à lettres, alors que je n'avais pas même pris la peine de leur signaler que c'était le jour de mon anniversaire. Je m'arrête là, je sais que je vais légitimement agacer ceux qui ont été moins chanceux...  Nota : ce qui suit est un avis exclusivement personnel et potentiellement infondé. Je suis situé géographiquement à une distance dissuasive du CCL le plus proche. J'ai donc été amené à traiter directement avec Leica Camera France, chaque fois que j'ai rencontré problème relevant de la marque ou pour tout renseignement (style détail de la couverture d'une garantie). J'ai toujours été extrêmement bien reçu et avec une grande compétence. Chaque fois que nécessaire, ma question est remontée jusqu'à Solms qui m'a ensuite contacté directement. De là à en déduire que l'intermédiaire des CCL n'est pas toujours d'un grand bénéfice, il n'y à qu'un pas que je franchis peut être trop vite... Dura Lux Sed Lux |
| PAT |
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Spécialiste Messages : 2342Depuis le 11 nov 2004 SANARY 83 |
EH BIEN TU AS BEAUCOUP DE CHANCE POUR LE MÊME CAS DE FIGURE J'AI EU UN M-E MAIS J'AI DU RAJOUTER 3000 EUROS !!!! CA CHANGE LA DONNE, NON ???  Pat Tiberius a écrit : PAT a écrit : SUMMILUX représente une force dynamique de vente pour LEICA et pourrait peut être intervenir ? ???? Je suis également Lillois  Oui en effet si j'en juge pour mon cas personnel et les témoignages de bon nombre de Summiluxiens, le site SUMMILUX (baptisé par certaines aussi "pousse au crime") m'a provoqué des tentations dévoreuses d'économies… Ca fait vendre beaucoup de matériel Leica , ne penses tu pas ?  Pat |
| discus64 |
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Habitué Messages : 339Depuis le 23 avr 2009 Pau - France |
PAT a écrit ... EH BIEN TU AS BEAUCOUP DE CHANCE POUR LE MÊME CAS DE FIGURE J'AI EU UN M-E MAIS J'AI DU RAJOUTER 3000 EUROS !!!! CA CHANGE LA DONNE, NON ??? La politique de la marque a peut être changée entre temps, le M-E n'existant pas encore à l'époque. En tout cas mon cas n'a pas été exceptionnel, mais je suis néanmoins parfaitement conscient de ma chance. Tout comme je comprends ta frustration, mais... pas crier quand même Pour rebondir sur la note en fin de mon message : es-tu passé par un CCL, un intermédiaire, ou as-tu directement présenté ton problème à Leica ? Dura Lux Sed Lux |
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